Cuerpo de Profesores

Cristina Miglio

Presidente de la Asociación DEC Argentina. Ex Customer Experience Officer de YPF donde creó el área, generando el cambio cultural a una compañía customer centric. Amplia experiencia nacional e internacional en posiciones de liderazgo en empresas de diversas industrias. Actualmente dedicada a ayudar a otras compañías y profesionales, en la transformación cultural que permite poner a las personas en el centro de los negocios y maximizar los resultados.

Sebastián Paschmann 

Comisión Propuesta de Valor Asociación DEC Argentina. Founder & Managing Director de Proteína Marketing. Director del programa Dirección Estratégica de Marketing, UTDT. Autor del podcast Playbook. Director del estudio Estado del Marketing. Consultor con más de 10 años de experiencia acompañando a empresas y organizaciones en transformar sus negocios.

Carolina Smart

Board Member de la Asociación DEC Argentina. Head of Customer Experience and Corporate Reputation at Ipsos. Experta en experiencia del cliente y experiencia del empleado

Anita Figueiredo

Miembro de la Asociación DEC Argentina. Founder & Managing Director de Proteína Marketing. Directora del programa Dirección Estratégica de Marketing. Autora del podcast Playbook. Directora del estudio Estado del Marketing. Mentora de Endeavor Argentina. Consultora con más de 20 años de experiencia en marketing, especializada en planificación estratégica.

Connie Demuru
Miembro de la Asociación DEC Argentina. Profesional con más de 25 años de experiencia. Consultora especializada en Loyalty, CRM y marketing digital con foco en gestión de Customer Experience. Licenciada en Publicidad. Ganadora de dos Premios Mercurio y más de 50 premios de Marketing Directo e Integrado, incluyendo un Gran Prix de los premios ECHO Latam. Leading Women 2018 por Adlatina y Ad

Invitados/as 

Simón Tadeo, Customer Experience & Core Business Planning Director en Telecom Argentina y Secretario General de la Asociación DEC Argentina.
Jalil Deguer, Chief Experience Officer en Medifé y Vicepresidente de la Asociación DEC Argentina.
Miguel Ugidos, ex Director de Customer Experience Sales & Aftersales en Stellantis Argentina y Miembro fundador de la Asociación DEC Argentina.
Daniel Strikman, Chief Customer Experience Officer en MODO.