Mensaje de los Directores

El negocio hotelero global representa entre el 2,3 y 2,7 % del PBI mundial, con la apertura en 2025 de 524.000 nuevas habitaciones en todo el mundo, previéndose para los próximos años una tasa de crecimiento exponencial del 4,4% anual, que plantea sin duda, un importante desafío de desarrollo profesional en todo el ciclo del negocio, desde la misma concepción de cada emprendimiento. 

Según el World Travel & Tourism Council (WTTC), el sector generó 357 millones de empleos en 2024 —lo que equivale a uno de cada diez trabajos en el planeta— y podría sumar otros 91 millones para 2035, pero hay más de 43 millones de vacantes sin cubrir hacia 2035, lo que representa una brecha del 16 % entre la demanda real y la mano de obra disponible. Y la escasez no afecta únicamente a los perfiles operativos, sino que se extiende a niveles intermedios y gerenciales. Son necesarios especialistas en tecnología, en gestión, en manejo de personal, analistas de datos, expertos en sostenibilidad y todo otro directivo que pueda liderar esta nueva fase de crecimiento.

Por su parte, la industria hotelera en Hispanoamérica está viviendo un momento de expansión y reinvención, con crecimiento no sólo en volumen, sino también en sofisticación, adaptándose así a las nuevas expectativas de los viajeros modernos. Tras la recuperación post pandemia, el sector hotelero en la región se proyecta como uno de los motores económicos más dinámicos, generando además un efecto multiplicador en la economía de cada destino.

Es por ello que este programa ha sido diseñado para ofrecer un espacio de conocimiento especializado de una actividad en pleno auge que requiere el desarrollo de competencias de planificación, gerenciamiento, evaluación y control a partir de la comprensión intrínseca de la actividad hotelera que, en 2025 se estima alcanzará a nivel mundial un volumen de negocio de 290 mil millones de USD, y en Hispanoamérica logrará la apertura de más 28.000 nuevas habitaciones.

A lo largo del programa, los participantes explorarán dos instancias sustanciales del negocio hotelero: la planificación y desarrollo de un hotel como proyecto de inversión, y la operación profesional con implementación de nuevas tecnologías incluyendo las aplicaciones de la IA en entornos sustentables de empresas con propósito.