Objetivos

Las compañías se enfrentan de manera creciente a desafíos y tensiones derivadas de las relaciones que entablan con consumidores y usuarios. La casuística de esos conflictos no ha dejado de crecer en los últimos años y los escenarios y estrategias de abordaje de ellos por parte de los profesionales del derecho evidencian limitaciones y complejidades (tanto técnicas como de enfoque) que pueden conducir a consecuencias indeseadas como, por ejemplo, el daño reputacional de las organizaciones, además de cuantiosas pérdidas económicas.

Por otra parte, la actuación de los organismos administrativos de contralor en la materia se ha intensificado, lo cual obliga a prestar particular atención a la incidencia de actuaciones, procedimientos, multas y sanciones en este ámbito.
Todo esto exige un abordaje sistémico e integrado que tenga como eje central a la protección del consumidor y, al mismo tiempo, a la competencia en los mercado, a través de la prohibición y sanción de prácticas anticompetitivas como la colusión, la restricción de la competencia y el abuso de posición dominante, y de prácticas desleales.

Además de ello, contenidos disruptivos como la llamada “uberización” de relaciones jurídicas, la inteligencia artificial, la tecnología blockchain, las neurociencias y las ciencias del comportamiento, completan un enfoque moderno y actual en la materia sobre cuyo eje gira este programa.

Tomando nota de lo expuesto, resulta innegable que el operador jurídico de la actualidad (independientemente de su rol profesional) no puede prescindir de los contenidos de este curso en su labor diaria si es que busca desempeñar eficazmente su trabajo.

Dirección académica: Demetrio Alejandro Chamatropulos y Marcos Nazar Anchorena