Diseño y Fechas

Programa abierto

  • Duración: 2 meses
  • Cursada: Jueves de 19 a 22hs.
  • Inicio: Septiembre 2020

Metodología

El programa presenta un enfoque práctico que combina clases técnicas, conferencias, casos reales de empresas y mesas redondas. Esta dinámica permite a los participantes adquirir nuevas herramientas para la gestión de la experiencia del cliente y ofrece la oportunidad de compartir experiencias y crear contactos profesionales.

Audiencia

El programa fue pensado y diseñado, con actores referentes del mercado, de Empresas Líderes, con el fin de brindar herramientas a los profesionales que asumen responsabilidades o quieren dirigir su carrera hacia la gestión de las Experiencias del Cliente. Responsables de marketing o marketing relacional; Responsables de Experiencia de Cliente; Responsables de Gestión de Clientes; Responsables de Operaciones y Canales; Responsables de calidad; Responsables de ventas; Responsables de eCommerce; Responsables de retail; Profesionales de desarrollo de negocio; Dueños y Gerentes de PYMES