Los estudiantes del MBA | Executive MBA Di Tella participaron de la primera edición de Customer Experience & Innovation, una nueva materia electiva que combina aprendizaje académico y experiencias inmersivas en organizaciones reconocidas a nivel mundial por su enfoque en innovación, liderazgo y experiencia del cliente.

La materia estuvo a cargo de Jonatan Loidi y Julián González, y contó con el acompañamiento de Andrés Hatum, profesor full-time de la Escuela de Negocios de la UTDT.

La propuesta se desarrolló en Walt Disney World® y el Kennedy Space Center de la NASA, donde los participantes tuvieron la oportunidad de conocer de cerca distintas prácticas vinculadas a la gestión de la experiencia, la cultura organizacional y los procesos de innovación.

Durante la actividad, los alumnos exploraron cómo una organización referente en cultura de servicio como Disney diseña experiencias consistentes para millones de personas alrededor del mundo, y participaron de una masterclass junto a astronautas y especialistas del Kennedy Space Center, quienes compartieron aprendizajes sobre liderazgo, trabajo en equipo, gestión del cambio y toma de decisiones en entornos de alta exigencia.

La incorporación de esta nueva electiva amplía las oportunidades de formación internacional del MBA | Executive MBA Di Tella y refuerza el compromiso de la Escuela de Negocios con propuestas académicas que integran rigurosidad conceptual, intercambio entre pares y aprendizaje aplicado en contextos de referencia global.