Plan de Estudios

Módulo 1 | Marketing estratégico en el mundo de hoy

El marketing estratégico hoy. Cómo se hace marketing hoy. Cuáles son los desafíos de quien lleva adelante el marketing estratégico dentro de las organizaciones. Los conceptos fundamentales del marketing estratégico. Las tendencias sociales que afectan al consumidor.

Identificación de audiencias y el trabajo para empatizar con ellas. Nuevos conceptos de segmentación y targeting. Cómo afecta la transformación digital a la forma de hacer marketing. La re-interpretación de los pilares del marketing.

La velocidad y los procesos para interpretar necesidades. Cómo se construyen ventajas competitivas. Big data + Creatividad e innovación para identificar oportunidades. Innovación sostenible vs. Innovación disruptiva. Estructuración de la propuesta de valor y las razones para creer. Design thinking.

Ciclo de experiencia. Mapeo de touchpoints y construcción del consumer journey. Entender el valor desde una perspectiva total que mira al consumidor como persona.

Los 3 focos del marketing. La función de la marca. Marcas con propósito. Construcción del Brand Positioning Statement. La marca como un contenedor de historias (storytelling de marca).

Herramientas estratégicas para la toma de decisiones. La fijación de objetivos y la construcción de un plan de marketing estratégico. Marcos de trabajo: Business Model Canvas, Digital Engagement Framework. Gestión del marketing hoy.

Módulo 2 | Marketing en la era digital

Panorama digital. Tendencias de consumo digital. La filosofía digital que afecta a la forma de ejecutar acciones de marketing en el espacio digital. Los 3 espacios digitales: activos digitales, espacios sociales y espacios de campaña.

El desarrollo de activos digitales. La usabilidad y la experiencia del usuario en el espacio digital. El comercio electrónico, el social commerce, el mobile commerce y la omnicanalidad. La gestión de las relaciones con los clientes. Uso del CRM Social. Herramientas para la gestión de los espacios sociales, medición y monitoreo. Social Listening.

La gestión de los espacios de campaña. Marketing de generación de demanda. El posicionamiento orgánico (SEO). El marketing en buscadores. La estructura de las campañas. Gestión de campañas en plataformas programáticas. Retargeting. Lead generation y Lead nurturing. El futuro de la publicidad digital.

Branded content. La estrategia de desarrollo de contenidos. El consumo y la distribución de contenidos. La desaparición del prime time y el reinado del My Time.

La gestión del marketing en el canal digital. Herramientas para planificar. Cómo se gestiona la comunicación de los equipos. El briefing.