Plan de estudios

Nivel 1: Cimientos económico-financieros

 CONTEXTO ECONÓMICO

  • Comprensión de la realidad económica nacional e internacional. 
  • Ciclos económicos. Visión sistémica del complejo fenómeno de la inflación. 
  • Cómo prever el éxito o fracaso de políticas económicas en curso. Interacción de las cuentas externas con el resto de la economía y rol del tipo de cambio nominal y real.
  • Factores que generan crisis económicas y financieras. Los procesos que favorecen o dificultan el desarrollo económico. 

ECONOMÍA EMPRESARIAL

  • Mercado
  •  Límites de los mercados e identificación de competidores
  •  La demanda
  •  Desplazamientos de la oferta y la demanda
  •  Los Costos
  • Competencia perfecta
  • Monopolio
  •  Políticas para la captura del excedente de los consumidores
  •  Competencia imperfecta
  •  Posicionamiento estratégico para la competencia de largo plazo
  •  Mercados con información asimétrica. 

ANÁLISIS FINANCIERO - FINANZAS CORPORATIVAS

  • Instrumentos financieros para evaluar decisiones de inversión, valoración y financiamiento en la empresa. 
  • Importancia del mercado debonos en Finanzas Corporativas: valor presente y yield.
  • Análisis e implicancias de una curva de yields en la determinación del costo de capital. Evaluación de decisiones de inversión. Criterios TIR y VAN. Distintas estructuras de bonos. Introducción a la valoración de empresas. Flujos de fondos descontados. Período de proyección. Valor terminal. Enfoque tradicional de valuación: descuento de flujo de fondos. Enfoque no tradicional de valuación: opciones reales, importancia. Hedging de riesgo e interacción de opciones reales y financieras. Breve análisis del rol de los black-swans en el valor de una firma. 

ESTRATEGIA DE PRECIOS

  • Los mitos más peligrosos de los precios
  • Un modelo profesional para definir precios
  • El rol de los costos
  • Cómo llegar a cada cliente con el precio adecuado
  • La competencia y las guerras de precios
  • El canal de ventas: definición de precios y márgenes
  • Ajustes de precios: análisis de descuentos e incrementos 

Nivel 2: Herramientas de Gestión Integral 

ORATORIA Y STORYTELLING 
  • Storytelling y las 3 dimensiones de la comunicación digital. Digital Persona. Ejemplos de storytelling efectivo. 
  • Storytelling estratégico. Matriz de análisis de storytelling táctico vs. estratégico. Storythinking y Content Persona. 
  • Equipo y calendarios editoriales. 
  • Práctica y comunicación. Demo y feedback.

LIDERAZGO Y GESTIÓN DE EQUIPOS 

  • Diferencias entre Gerente y Líder
  • Aspectos psicológicos del liderazgo
  • Liderazgo 360 grados
  • El factor del poder y la legitimidad como base del liderazgo.
  • Inventario de practicas de liderazgo
  • El liderazgo conciente
  • El liderazgo situacional.
  • Herramientas de autoconocimiento, diagnostico y feedback
  • Estilos de liderazgo
  • Estilo de los colaboradores a cargo
  • Liderazgo y clima laboral
  • El contrato psicológico
  • Competencias actuales de liderazgo 

INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD

  • Contexto VICA y tecnologías exponenciales.
  • 10 modelos de innovación organizacional.
  • El rol del diseño estratégico.
  • El usuario primero: Service Design & Customer Experience.
  • Design Thinking.
  • Jobs-to-be-done.
  • Cerebro y creatividad: cómo generar nuevas ideas.
  • Lean Startup & Minimimum Viable Products.
  • Storytelling: comunicar una idea de manera efectiva. 

GESTIÓN DE RRHH: ESTRUCTURA Y GESTIÓN DEL TALENTO

  • Gestión de RRHH y valor agregado del área en una organización.
  • Liderazgo y Gestión del Cambio.
  • Dinámica organizacional.
  • El rol de RH: La estructura del área de RH. Roles y funciones.
  • Gestión del Talento.
  • El rol del generalista y el especialista: distinta articulación en distintas estructuras.
  • La gestión del Desarrollo: Benchmarking y distintos casos
NEGOCIACIONES HÁBILES
  • Criterios para crear y distribuir valor. 
  • El impacto de nuestros supuestos al negociar. 
  • La importancia de la relación de las partes. 
  • Cómo definir el éxito en una neg 

Nivel 3: Desafíos Estratégicos y de Competitividad 

Tecnología y nuevos modelos de negocio
  • Industrias exitosas de base tecnológica.
  • ¿Qué industrias han logrado sacar el mayor provecho de las posibilidades que brinda la tecnología?
  • ¿Cuáles son los modelos B2B que han surgido con excepcional éxito?
  • ¿Cuáles son las principales dificultades a enfrentar, y qué son los modelos escalables?

MARKETING ESTRATÉGICO

  • La experiencia como uno de los pilares del marketing y la comunicación corporativa actual. 
  • La mirada puesta en el cliente: metodología persona y cómo lograr que la empresa empatice con sus audiencias. 
  • Experiencing self vs. Remembering self. 
  • La medición de la experiencia. 

COMERCIO ELECTRÓNICO Y OMNICANALIDAD

  • Introducción al comercio electrónico y grandes números LATAM. Efectos COVID-19. 
  • Marketing digital: abordaje de audiencias para comercio electrónico (tráfico orgánico, inorgánico, CPA, SEO, SEM). 
  • Plataformas digitales: e-retailers / marketplace / social-commerce. 
  • Operaciones digitales: fulfillment y última milla.
  • Concepto de omnicanalidad y diferenciación de multicanalidad. 
  • Nuevos comportamientos del shopper omnicanal: Showrooming vs Webrooming.
  • E-Commerce: tipos y buenas prácticas. 
  • ¿Cómo conseguimos un mindset omnicanal? 

Feedback y Coaching

  • Roles del líder. Líder feedbacker y líder coach.
  • Feedback: feedback cotidiano + feedback continuo + feedback evaluación de desempeño. Interpretación y descripción. Trabajo previo de registro. Entendiendo reacciones. Modelo Ventana de Johari. Herramienta: SCIF. Tácticas desviadoras en feedback.
  • Coaching: acompañamiento del aprendizaje y cambio. Modelo GROW. Preguntar, escuchar, repreguntar: las habilidades de un líder coach.