El valor de los valores
Por Jaqueline Pels, sobre negocios inclusivos
Nos pasa a todos: resulta casi imposible pensar que los conceptos de "negocio" y "lo social" puedan llegar a ir de la mano. La ¡dea de "negocio" suele venir asociada a la de "renta económica"(eso que sólo se logra vendiendo productos a los sectores medios y altos) y "lo social"a actividades que buscan mejorar la calidad de vida de los más pobres como Caritas o UnTecho para mi País. Sin embargo, ejemplos como el Grameen Bank creado por Muhammad Yunus (premio Nobel de la Paz en el 2006) demuestran que es posible unirlos. Yunus tenía como foco principal el beneficio de los sectores más excluidos y se atrevió a hacer lo que ningún banco tradicional había hecho: prestar dinero a los más pobres de Bangladesh a tasas muy bajas. El Grameen Bank no exige garantías, es un sistema basado en la confianza mutua. El resultado: una de las tasas de incobrabilidad más bajas del mundo. En la Argentina ya hay experiencias de este tipo de negocios inclusivos. Un ejemplo es el de Emprendlmientos Tecnologías para la Vida (ETV), una empresa que distribuye, en comunidades rurales aisladas productos a los que usualmente no pueden accedery que son esenciales para mejorar sus condiciones de vida -bombas de agua, paneles microsolares, etc-. Organismos no gubernamentales como Avina y Ashoka también están apuntalando este tipo de iniciativas. Pero, lamentablemente, estas son realidades escasamente estudiadas y difundidas por el mundo académico del área de negocios. En la Universidad Torcuato Di Tella entendemos que desarrollar modelos de negocios que permitan ofrecer a los niveles más humildes de la sociedad productos y servicios de alta calidad a precios bajos es uno de los grandes desafíos de las próximas décadas. Con ese fin se creó el Espaciode Negocios Inclusivos (ENI) que busca identificar patrones comunes en los casos exitosos y difundir el conocimiento a través de talleres y seminarios. Con el tiempo, lograremos que las ideas de "negocio" y "lo soclal"empiecen a ir de la mano.
Directora ENI-Di Tella
Universidad Torcuato Di Tella