Di Tella en los medios
La Nacion.com
12/11/18

Según Singularity University, para crear valor es clave desaprender

Kyle Hermans participó del programa de innovación Next BA, organizado por HSBC que se llevó a cabo en la Universidad Torcuato Di Tella. "El cambio es como el trapecio: nos aferramos a modelos antiguos hasta que aparecen nuevos modelos al alcance de la mano", manifestó.

El profesor de Singularity University, una de las instituciones enfocadas en innovación más prestigiosas del mundo, camina por una de las aulas de la Torcuato Di Tella. Sonríe, pregunta cuánta confianza tienen sobre el futuro, cómo creen que será el impacto de la tecnología en sus vidas y en sus empresas.


Kyle Hermans, quien además es CEO y fundador de Be Courageous, una empresa dedicada a ayudar a que las organizaciones alcancen un mayor desarrollo, es el invitado especial de Next BA, el programa de innovación organizado por HSBC para ayudar a líderes argentinos a entender -y prepararse- para los desafíos que vienen.

En el auditorio lo escucha con atención un grupo de 50 CEOs, que a lo largo de la jornada aprenderá sobre las diferencias entre el liderazgo exponencial y el liderazgo incremental, la ventaja de ser ambidiestro para sobrevivir a los vertiginosos cambios tecnológicos, y la necesidad imperiosa de desaprender para poder implementar cambios y tener éxito en el nuevo contexto.

Las empresas en el auditorio representaban a diferentes sectores de la economía local: desde firmas de servicio, tecnológicas, operadores de la salud, el mundo de la construcción y fabricantes de juguetes, a manufactureras de electrodomésticos, agronegocios, laboratorios medicinales, siderurgia, energía y alimentos.

En el arranque, Hermans preguntó a los participantes con qué expectativas habían llegado. Aprender, incorporar herramientas para mejorar el país, entender cómo surfear la ola tecnológica, asomarse al futuro para entender cómo se ve, captar la importancia de innovar y el impacto de la tecnología en sus negocios, fueron algunas de las respuestas.

"Las tecnologías exponenciales generan enormes oportunidades de negocios y allanan el camino para un mundo de abundancia donde todos tienen acceso a comida, agua, educación y salud gracias a la innovación tecnológica", dijo Hermans antes de contar que uno de los principales objetivos de Singularity University es ayudar a las compañías a encontrar el mejor modo de utilizar la tecnología.

La sede de la universidad está en un Campus de la NASA, en Silicon Valley, el corazón de la innovación global.

"El mundo cambia muy rápido y no sabemos de dónde vienen esos cambios. Nuestro foco es ayudar a los líderes y a las organizaciones a adaptarse y evolucionar en un mundo de abundancia y cambio acelerado" en el que la inteligencia artificial, la robótica, la biología sintética, el blockchain, la impresión 3D, la medicina digital y la nanotecnología son recursos cotidianos, dijo Hermans.

"Singularity University es una comunidad global de empresarios, corporaciones, organizaciones de desarrollo, gobiernos, inversionistas e instituciones académicas que utilizan tecnologías exponenciales para enfrentar los mayores desafíos del mundo y luchan por crear un futuro más abundante para todos", detalló.

A lo largo de la charla alternó definiciones con ejercicios prácticos en los que los empresarios debían, por ejemplo, imaginar el impacto que tendría sobre sus vidas, su negocio y el entorno en general la abundancia de algún factor. Uno de los grupos imaginó lo que ocurriría si la hipótesis se aplicara al agua, otros al tiempo.

Al final, lo que quedó en claro es que sin importar cuál fuera el "factor que se eligiera" o en qué sector se trabajara, la actual configuración de interconexión global no sólo hace que todos "sufran" el impacto de las decisiones del resto, sino que es absolutamente necesario tener una visión amplia y abarcativa para encontrar soluciones válidas.

¿Cómo enfrentar los cambios? Tener mentalidad de explorador; derribar barreras, romper filtros personales, religiosos, políticos; mirar aquellas cosas que a primera vista no tienen sentido o parecen irrelevantes porque en realidad no sabemos exactamente qué está pasando; actuar como observadores activos para encontrar conexiones entre la tecnología y nuestro mundo y estar en "modo aceptar" más que en "modo estar de acuerdo", fueron algunas de las sugerencias de Hermans.

Se trata, en definitiva, de desafiar nuestras propias creencias, agregó. Y entonces, sin nombrarlo apareció el caso de Airbnb. "Hoy vamos y paramos en casa de gente que ni siquiera conocemos", reflexionó. ¿Quién hubiera dicho hace algunos años que esa podría ser una opción?

"Hoy ustedes son creadores de mapas navegando un territorio desconocido", graficó antes de referirse a los dos grandes tipos de mentalidad para el crecimiento: incremental y exponencial.

"No es que uno reemplace al otro. De hecho hay que ser ambidiestro. Saber cuándo es momento de aplicar un estilo y cuándo el otro."

Otro de los puntos en los que Hermans puso especial énfasis es en que para hacer cambios es preciso desaprender.

"Desaprender es tan importante como aprender. Hay que pasar de la mentalidad fija a mentalidad de crecimiento; de la de escasez a la de abundancia; de lo complicado a lo simple; de estar centrado en la empresa a estar centrado en el cliente; del control al empoderamiento; del "o" al "y". La polarización no tiene lugar en este modelo", explicó.

En otro de los pasajes, el profesor de Singularity University describió cómo percibe el cambio.

"Es como el trapecio: nos aferramos a modelos antiguos hasta que aparecen nuevos modelos al alcance de la mano. Es necesario tender un puente entre ambos, pero para eso es preciso tener nuevos mapas porque el paisaje cambió pero el GPS sigue siendo el mismo. Muchas veces miramos lo nuevo a través de lentes viejos", dijo.

Ayer, muchos dieron un primer paso en ese sentido y según la teoría de Hermans, de ponerse en marcha, el impacto irá mucho más allá de las 50 personas que lo escucharon. Como corresponde, el efecto del cambio también es exponencial, aseguró.