Objetivos

La investigación en Opinión Pública aplicada a las políticas públicas no ha recibido la atención que merece, en parte porque las encuestas electorales se llevan todas las miradas. El presente curso abre el debate sobre la necesidad y aplicaciones de la investigación en Opinión Pública en gestión, en un contexto en el que la revolución en las telecomunicaciones parece haber transformado drásticamente a la Opinión Pública, a la vez que las encuestas enfrentan diferentes cuestionamientos. Se plantea un recorrido a través de la disciplina opinión pública, definiendo sus campos de actuación y metodologías, y analizando aplicaciones  como insumo de gestión. 

Si bien la utilización de opinión pública en la gestión no implica evaluación de políticas públicas, la administración pública es inmensa, e inmensas son las necesidades. Lamentablemente no hay recursos ni capacidad suficientes para generar métodos experimentales de evaluación para todas las iniciativas en una gestión de volumen. Es así que la opinión pública nos aporta un dato, un indicador, que captura la perspectiva del ciudadano, y nos puede servir a la hora de plantear un diagnóstico, diseñar o rediseñar una acción o una política pública, o mejorar su comunicación y aceptación.