Profesores e Invitados Especiales

Santiago Titievsky - 

Socio Fundador de AIC (Alto Impacto Comercial), Consultora Boutique reconocida en Latinoamérica. - Director del Programa Gerenciamiento de Equipos Comerciales ( Ditella).

Consultor experto en el Diseño, Desarrollo e Implementación de Modelos de Gestión Comercial que impactan en Venta y Experiencia Cliente, en diferentes Empresas de la Región. Especialista en las temáticas de Ventas, Experiencia Cliente, Transformación Digital y Cultural, Sistemas de Incentivos, Motivación, Analytics. Creador del Modelo Meta 360°, aplicado por Organizaciones Líderes en diferentes Países. Lic. en Administración de Empresas, Universidad Nacional de La Plata y Posgrados en Marketing ( IAE) y en Marketing Estratégico en la Facultad de Psicología de la Universidad de Buenos Aires y diversos estudios de perfeccionamiento, tales como Gestión de Servicios ( IAE, IESE, Harvard). Ha participado como docente en distintas instituciones sobre la temática dictada por este programa ( EEUU, chile, Peru, Argentina, México, Guatemala, Salvador, Panamá)

Pablo Lucena - 

Socio Director de Thor Management Consulting

Experto en Planificación Estratégica, Planeamiento Comercial, Customer Employee & Experience, Transformación Digital y Cultural, el Ing. Lucena ha ocupado durante más de 20 años posiciones de alta dirección en empresas internacionales líderes en servicios informáticos, telecomunicaciones, consultoría y tecnología. Es Ingeniero Químico de la Universidad Nacional de Tucumán, y posee un Master in Business Administration de la Universidad Torcuato di Tella, y es formador en diversas universidades y escuelas de negocio: UTdT, UCA, UCSE.

Franco Pellegrini - 

UX Manager en Mercado Libre

Franco actualmente se desempeña como UX Manager en Mercadolibre, Docente en UADE y Google Developer Expert en la categoría Product Design. En los últimos años desarrolló actividades como mentor, speaker y sprint master para diferentes Startups en LATAM.
Académicamente, ha obtenido una Licenciatura en Diseño Gráfico (UADE), una especialización en Diseño Comunicacional diCom (UBA) y una Maestría en Dirección de Empresas MBA (UADE). Desde el 2007, se ha desarrollado como docente en el ISP de la AAP (Asociación Argentina de Publicidad) y en la UADE (Universidad Argentina de la Empresa), dictando cátedras vinculadas a publicidad, marketing, convergencia digital, crossmedia, diseño, usabilidad, experiencia del usuario y del cliente, innovación, videojuegos, gestión de contenidos y gestión de proyectos.

Guido Nazzaro - 

Gerente de Negocios B2C en Grupo La Nación Medios

Con una trayectoria profesional de más de treinta años en áreas de administración, comercial, marketing y negocios, actualmente se desempeña en La Nación como Gerente de Suscripciones y ‘Club La Nación’, con responsabilidades en la captación, atención, experiencia y retención de los suscriptores de todas las plataformas (diario, revistas, digital) y del desarrollo del programa de fidelización.

Licenciado en Comercialización (UCES) con diferentes posgrados en planeamiento y administración estratégica ha dictado clases de la materia Práctica Profesional II de la Licenciatura en Marketing de la UCES, aunando una amplia experiencia en el diseño y análisis de la experiencia de usuario digital, la utilización del ‘Customer Journey’ como metodología de orientación de las áreas comerciales y de clientes en torno a una realidad cada vez más digital.

Sebastian Paschmann - 

Socio Fundador de Proteína Marketing.

Consultor de empresas en estrategias de marketing y comunicación, con especialización en transformación digital.
En contacto con la problemática digital desde 1999, desempeñó puestos gerenciales y de dirección en Marketing en Staples Argentina (ex Officenet), luego tomó el puesto de Director de Marketing y Desarrollo de Negocios en Nextperience, agencia pionera en marketing digital.
A partir de 2012 comienza su carrera como consultor de empresas con enfoque en el desarrollo de equipos y acompañamiento de empresas en crecimiento, habiendo colaborado ya con decenas de dueños de empresas en la definición de su marketing.
Además desarrolla una intensa actividad académica, siendo director del programa de Marketing Estratégico de la Universidad Torcuato Di Tella y profesor especialista invitado en diversos programas del IAE.
Habitualmente es convocado como expositor en temas de marketing en entornos digitales y marketing para empresas en crecimiento.

Enrique Chamas -

Profesor especializado en la Innovación de Modelos de Negocio y Transformación Tecnológica de Empresas.

Factores críticos de éxito  en el desarrollo de modelos de negocios digitales en mercados emergentes. Unicornios Digitales. PhD Economics and Business Administration en Universidad de Navarra, España- MBA-Business Administration – IAE – Escuela de Negocios de la Universidad Austral

Miguel Sturla - 

Gerente de Voz del Cliente en la Gerencia de Experiencia del Cliente-  Banco Galicia

Con más de 15 años en las industrias financiera y tecnológica en áreas de marketing con foco en el desarrollo de servicios, hoy lidera el equipo de investigación y análisis de CX de Banco Galicia. Es MBA de la Universidad de San Andrés, Ingeniero Industrial del ITBA. 

Paula Molinari

Fundadora y Presidente de Whalecom, profesora del MBA y EMBA en la UTDT. -Directora de SistemaB de Argentina y autora del best-seller El Salto del Dueño

Tiene una intensa vida académica: en la Universidad Torcuato di Tella es profesora del MBA y EMBA y dirige el Programa Ejecutivo de Recursos Humanos, así como también colabora con prestigiosas universidades de Argentina y del exterior.
Desarrolló parte de su carrera profesional en el Grupo Techint y fue Directora de Recursos Humanos de Claro.
Actualmente forma parte del Board de Directores de SistemaB de Argentina.
En julio 2011, se lanzó su primer libro Turbulencia Generacional  y en 2012 su segundo libro, El Salto del Dueño sobre el proceso de profesionalización de las empresas de dueño. Ambos son bestsellers entre los libros de management en Argentina.
En 2017 llegó a las librerías su último libro, Desencajados, sobre los cambios en el mundo del trabajo.

Flavio Dogliolo -

Gerente de Experiencia del Cliente y miembro del Comité Ejecutivo de Banco Galicia.

Con más de 30 años en la industria financiera en áreas de marketing y ventas, hoy lidera desde CX el proyecto estratégico de transformación cultural y digital de Banco Galicia. Es MBA del IAE Business School, Licenciado en Administración de Empresa de la UCA.