Mensaje del Director

Vivimos en una época de datos y algoritmos. Hoy los algoritmos deciden si se otorga un crédito a una persona o qué contenido vamos a ver en una red social. La cantidad de datos disponibles dentro de cualquier organización o estructura es enorme y sin precedentes. La huella digital que cada ser humano deja a diario es como una estela en un mar digital: mirándola se pueden aprender muchas cosas sobre el comportamiento de las personas, como consumidores y como participantes activos en el mundo. Saber interpretar estas huellas es cada vez más una capacidad básica y necesaria en cualquier actividad de negocios. 

Somos testigos de un período de cambio de largo plazo en la actividad comercial. Por un lado, el incremento en el uso de tecnologías digitales, compras online y teletrabajo. Por el otro, cambios profundos en los hábitos y la forma en que vendemos. Entender a los clientes en forma remota y planificar procesos comerciales requieren hoy más que nunca contar con métodos cuantitativos que nos permitan operar y tomar decisiones. 

En este curso introductorio estudiaremos algunas técnicas modernas de análisis de datos aplicados a la inteligencia comercial, así como su aplicación a problemas básicos de la gestión. Partiendo de un análisis de situación, veremos por qué las técnicas cuantitativas son necesarias y pueden usarse en este contexto, y discutiremos el uso de modelos predictivos y su aplicación a la toma de decisiones.

Daniel Yankelevich.

Dottore in Informatica, Universitá di Pisa