En los medios
4/11/19
Posgrados 2020: El cliente, en el centro
En el especial "Posgrados 2020", Apertura Revista abordó la oferta de programas vinculados al Marketing, un área central de las empresas y las organizaciones. Entre las ofertas se encuentra el Programa de Marketing Estratégico de la Escuela de Negocios UTDT.
Innovar desde el interior de las organizaciones para liderar el mercado es un asset cada vez más valorado en los ejecutivos. Cómo se preparan hoy los profesionales del área.
El Marketing es un área central de las empresas y las organizaciones. Y se trate de clientes comerciales, ciudadanos o beneficiarios de una organización social y sus patrocinadores, es esencial para ofrecer soluciones que satisfagan demandas reales, actuales o emergentes para entregar valor. En el país, en la región y en el mundo, esta comprensión es difícil de lograr sin profesionales preparados con habilidades y herramientas que les permitan gestionar eficientemente al cliente.
Los negocios pueden tercerizar casi todos los aspectos de su actividad: la producción, las compras, la distribución, el almacenamiento, las cobranzas, la gestión contable y la gestión de los recursos humanos. “Lo único que no puede ponerse en manos de terceros es el ownership de los clientes: el que tiene el cliente, tiene el negocio”, destacan desde la Universidad de San Andrés (UdeSA). A sabiendas de ello, las organizaciones luchan por conseguir los mejores talentos en marketing, ya que escasean en el mercado. La maestría en Marketing y Comunicación de UdeSA ofrece tres orientaciones: Dirección General de Marketing y Branding, Marketing Digital y Consumer Marketing para Retail y Consumo Masivo, y viene observando un crecimiento de la matrícula de entre el 20 y el 30 por ciento en los últimos tres años.
En la Universidad del Salvador, entre un 15 y 20 por ciento de los estudiantes son del exterior, la mayoría provenientes de países latinoamericanos, favorecidos por el tipo de cambio. En el ámbito local, esta misma situación provocó una reducción de apoyo por-parte de empresas a cubrir parte de los estudios de posgrado, tal como se venía dando. "Esto se traduce en una mayor cantidad de profesionales con interés en tomarlos por su propia decisión, lo cual hace que se interioricen con mayor profundidad", explica Héctor Dama, decano de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de USAL.
(Fuente: Revista Apertura)
Por lo general, los alumnos llevan al aula la realidad de sus empresas y los profesores la utilizan para encontrar posibles soluciones, brindando luz a la incertidumbre. El IAE lleva adelante su Programa Ejecutivo con especialidad en Marketing a partir de un temario de fácil aplicación con casos de estudio que facilitan "ponerse en los zapatos del rol del ejecutivo de marketing”, metodología que funciona como simulador de la realidad. Su programa se reparte en cuatro módulos: Estrategia Comercial, Desarrollo Estratégico de Marcas, Customer Experience y Marketing Plan.
Las estrategias de marketing no se limitan solo al área comercial, sino que forman parte de todos los circuitos de la empresa en función de las necesidades del cliente. “Suele asociar al marketing con acciones tácticas (comerciales, activaciones, promociones, lanzamientos), pero se desconoce la importancia del diseño de la estrategia que las soporta. Los participantes se acercan a nuestro posgrado para abordar estos desafíos del negocio”, explica Andrea Serrano, directora del Posgrado en Marketing de la Escuela de Negocios de la UCA. Un 10 por ciento del alumnado proviene del extranjero, y tiene entre 26 y 35 años. “La principal necesidad del mercado local es aplicar rápidamente lo incorporado, porque se trata de un contexto volátil que no permite trabajar un largo plazo permanente. Esta cualidad es muy valorada en otros países y es ahí donde radica nuestra principal ventaja”, agrega Serrano.
El Marketing es un área central de las empresas y las organizaciones. Y se trate de clientes comerciales, ciudadanos o beneficiarios de una organización social y sus patrocinadores, es esencial para ofrecer soluciones que satisfagan demandas reales, actuales o emergentes para entregar valor. En el país, en la región y en el mundo, esta comprensión es difícil de lograr sin profesionales preparados con habilidades y herramientas que les permitan gestionar eficientemente al cliente.
Los negocios pueden tercerizar casi todos los aspectos de su actividad: la producción, las compras, la distribución, el almacenamiento, las cobranzas, la gestión contable y la gestión de los recursos humanos. “Lo único que no puede ponerse en manos de terceros es el ownership de los clientes: el que tiene el cliente, tiene el negocio”, destacan desde la Universidad de San Andrés (UdeSA). A sabiendas de ello, las organizaciones luchan por conseguir los mejores talentos en marketing, ya que escasean en el mercado. La maestría en Marketing y Comunicación de UdeSA ofrece tres orientaciones: Dirección General de Marketing y Branding, Marketing Digital y Consumer Marketing para Retail y Consumo Masivo, y viene observando un crecimiento de la matrícula de entre el 20 y el 30 por ciento en los últimos tres años.
En la Universidad del Salvador, entre un 15 y 20 por ciento de los estudiantes son del exterior, la mayoría provenientes de países latinoamericanos, favorecidos por el tipo de cambio. En el ámbito local, esta misma situación provocó una reducción de apoyo por-parte de empresas a cubrir parte de los estudios de posgrado, tal como se venía dando. "Esto se traduce en una mayor cantidad de profesionales con interés en tomarlos por su propia decisión, lo cual hace que se interioricen con mayor profundidad", explica Héctor Dama, decano de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de USAL.
(Fuente: Revista Apertura)
Por lo general, los alumnos llevan al aula la realidad de sus empresas y los profesores la utilizan para encontrar posibles soluciones, brindando luz a la incertidumbre. El IAE lleva adelante su Programa Ejecutivo con especialidad en Marketing a partir de un temario de fácil aplicación con casos de estudio que facilitan "ponerse en los zapatos del rol del ejecutivo de marketing”, metodología que funciona como simulador de la realidad. Su programa se reparte en cuatro módulos: Estrategia Comercial, Desarrollo Estratégico de Marcas, Customer Experience y Marketing Plan.
Las estrategias de marketing no se limitan solo al área comercial, sino que forman parte de todos los circuitos de la empresa en función de las necesidades del cliente. “Suele asociar al marketing con acciones tácticas (comerciales, activaciones, promociones, lanzamientos), pero se desconoce la importancia del diseño de la estrategia que las soporta. Los participantes se acercan a nuestro posgrado para abordar estos desafíos del negocio”, explica Andrea Serrano, directora del Posgrado en Marketing de la Escuela de Negocios de la UCA. Un 10 por ciento del alumnado proviene del extranjero, y tiene entre 26 y 35 años. “La principal necesidad del mercado local es aplicar rápidamente lo incorporado, porque se trata de un contexto volátil que no permite trabajar un largo plazo permanente. Esta cualidad es muy valorada en otros países y es ahí donde radica nuestra principal ventaja”, agrega Serrano.
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