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Telefé Noticias portal
16/03/17

El rating de Trump: una consultora estadounidense empezó a medir el impacto de los tuits presidenciales

Eugenia Giraudy es graduada en Ciencia Política de la Di Tella y hoy trabaja en el equipo de Data Science de YouGov US analizando datos para comprender mejor la visión de la población de Estados Unidos sobre los principales temas políticos y sociales del país

Por Catalina De Elía

Como el presidente de los Estados Unidos eligió esa red social para centralizar su comunicación, una consultora estadounidense comenzó a medir el impacto de los mensajes del mandatario entre la gente. Telefe Noticias habló en exclusiva con la argentina que está a cargo del proyecto.


"Twitter es una cosa formidable para mí ya que puedo pasar mi mensaje...yo tengo mi propia forma de medios"
, dijo Donald Trump hace unos meses en una entrevista con la cadena Fox News. Y así, embarcado en una guerra contra periodistas y medios, el presidente de Estados Unidos eligió a la red social de 140 caracteres como principal forma de comunicación política. Aunque esto es muy cuestionado desde diversos sectores, es un dato de la realidad y por eso en Estados Unidos ya empezaron a medir el rating diario de sus tuits.


La empresa análisis de opinión pública Yougov es la encargada de hacer el estudio y la argentina Eugenia Giraudy* integra el flamante equipo."Es cierto que Twitter es una herramienta para los Presidentes o políticos en general para hablar directamente con sus seguidores. Sin embargo, los seguidores no son toda la población y hay grandes sectores de la sociedad que pueden no escuchar su mensaje si sólo habla en Twitter", explica en exclusiva a Telefe Noticias. El análisis de los tuits de Donald Trump se pueden ver en https://tweetindex.yougov.com.

¿Como se mide el rating en Twitter?

Para medir cómo la gente evalúa los tweets de Trump en Twitter, todos los días encuestamos una muestra de 1000 personas, representativa de la población de Estados Unidos. Allí le pedimos a los encuestados que califiquen cada tweet del Presidente Trump de las últimas 24 horas. Pueden evaluarlo como muy bueno, bueno, ok, malo o muy malo. Usando esa información calculamos un índice que va de -200 a 200 para cada tweet de Trump. Asimismo mostramos cómo republicanos, demócratas e independientes analizan cada mensaje. Esto nos permite entender mejor las diferencias entre partidos o los temas donde republicanos y democrátas coinciden en mayor o menor medida.

¿Miden solo el rating de Donald Trump?

Sí, por ahora nos enfocamos en Trump únicamente. Su uso de Twitter se destaca si lo comparamos con la mayoría de los Jefes de Estado de los países desarrollados, así como también de los Presidentes anteriores en Estados Unidos. Él busca tener comunicación directa con la gente, por lo cual queremos evaluar cómo la gente ve esta comunicación.

¿Son usuarios de Twitter los que evalúan los tweets de Trump?¿Cómo hacen para tener en cuenta a los que usan y no usan Twitter a la hora de hacer las mediciones?

Los que evalúan los tweets es una muestra representativa de personas que viven en Estados Unidos, no una muestra representativa de usuarios de Twitter. Por lo tanto pueden haber usuarios de twitter como otras personas que no usan twitter.

¿Cuál fue tuit con peor rating de Trump?
El tweet con peor rating es uno en el que critica a Mark Cuban, un empresario y una celebrity de televisión acá en USA. Es interesante que varios de los tweets más criticados son críticas de Trump a figuras como Cuban o sus críticas a Arnold Schwarzenegger. En tercer lugar, los tweets más criticados son los tweets donde Trump acusa a Obama de espiarlo durante la campaña de 2016.

¿Y el que mejor rating obtuvo?

El tweet con mayor aprobación es uno que llama a luchar contra el tráfico de las personas.

¿Cómo hacen con los trolls?

Nosotros no tenemos el problema de tener trolls porque la encuesta no está hecha dentro de twitter. No es una encuesta que se le pide a los usuarios de twitter en twitter que evalue cada tweet. Por el contrario, nosotros elegimos una muestra representativa de 1000 personas y usando nuestro software de encuestas les mostramos los tweets a los encuestados y ahí ellos responden su opinión.

¿Evaluaron hacerlo en Facebook que es más masivo que Twitter?

Por ahora no. Elegimos twitter porque es la forma que Trump parece estar priorizando para comunicarse con la población de Estados Unidos directamente.

¿Por qué decidieron empezar a medir el rating de Twitter?¿Influye más que los medios tradicionales?

La razón por la cual YouGov empezó a medir los tuits de Trump se debe a la forma en que Trump, a diferencia de otros presidentes, utiliza Twitter. Esto no significa que Twitter sea más relevante que los medios tradicionales como forma de comunicación, pero es la forma elegida por Trump. Para analizar la respuesta de la población a cada tweet no es suficiente con mirar los retweets o los likes a cada tweet, dado que eso nos dará un análisis sesgado. Como el objetivo es tener una muestra representativa de Trump evaluando los tuits, decidimos encuestar directamente a esas personas, mostrarles los tuits de Trump, y pedirles que los evalúen. De esa forma nos garantizamos tener una muestra representativa.

¿Miraron alguna experiencia en otro país antes de arrancar a medir en EE.UU?

No, yo en lo personal no conozco si otros países están tratando de medir la aprobación o desaprobación a los mensajes del presidente en Twitter.

Eugenia Giraudy tiene 33 años, es de Bariloche pero vive en San Francisco, California. Es doctora en Ciencia Política de la Universidad de California Berkeley y graduada en Ciencia Política de la Universidad Torcuato Di Tella. Actualmente trabaja en el equipo de Data Science de YouGov US analizando datos para comprender mejor la visión de la población de Estados Unidos sobre los principales temas políticos y sociales del país.